El registro de entrada deberá realizarse a partir de las 15:00 h y el registro de salida antes de las 11:00 h.

El horario previsto de llegada deberá comunicarse con antelación. El check-in se podrá realizar hasta las 21:00 h. Si prevé llegar después de esta hora, deberá comunicarlo previamente a la propiedad. Las llegadas posteriores a las 21:00 h que no hayan sido comunicadas podrán considerarse no-show, aplicándose las condiciones correspondientes a la reserva.

Durante su estancia dispondrá de atención y asistencia 24 horas.

En caso de elegir una tarifa no reembolsable, el cargo se realizará una vez confirmada la reserva.

En las tarifas con cancelación gratuita, el importe del alojamiento podrá cargarse 5 días antes de la fecha de llegada.

Los servicios o extras contratados podrán tener condiciones de pago diferentes.

Apartamentos Massó se reserva el derecho a solicitar una fianza de DOSCIENTOS CINCUENTA EUROS (250 €), en efectivo o mediante tarjeta de crédito/débito, para responder de posibles desperfectos, roturas, pérdidas o gastos ocasionados durante la estancia por un uso inadecuado o negligente del apartamento.

La fianza será devuelta una vez finalizada la estancia, tras comprobar el estado del apartamento y siempre que no existan cantidades pendientes.

La propiedad podrá cargar en la tarjeta de crédito/débito facilitada los siguientes importes, según los daños, pérdidas o deterioros ocasionados:

Limpieza extra: 20 € · Pérdida de tarjeta de acceso: 20 € · Mando TV LCD: 35 € · Microondas: 60 € · Frigorífico: 250 € · Mando de garaje: 50 € · Tostadora: 30 € · Secador de pelo: 30 € · Sofá: 250 € · Cama: 200 €

En las tarifas no reembolsables no será posible cancelar la reserva sin penalización.

En las tarifas con cancelación gratuita, si se cancela la reserva hasta 5 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.

Las cancelaciones o modificaciones realizadas fuera de plazo, así como los casos de no-show, estarán sujetos a un cargo del 100 % de la reserva.

Las modificaciones de una reserva deberán ser previamente solicitadas y autorizadas por la propiedad, estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar cambios de precio o penalizaciones.

En determinadas fechas o periodos especiales podrán aplicarse condiciones de reserva y cancelación diferentes, que serán indicadas durante el proceso de reserva.

La reserva deberá respetar el número de huéspedes indicado y la capacidad correspondiente al apartamento.

Los apartamentos podrán alojar hasta 4 personas pertenecientes a una misma unidad familiar, siempre que el apartamento disponga de capacidad para ello.

Cuando los huéspedes no pertenezcan a una misma unidad familiar, cualquier ocupación superior a 2 adultos deberá ser previamente autorizada por la propiedad.

No está permitida la incorporación de huéspedes no autorizados a la reserva.

Garaje. El establecimiento cuenta con plazas de aparcamiento sujetas a disponibilidad y previa petición. El precio es de 10 € por plaza y noche.

Lavandería. Los apartamentos disponen de lavadora y tendedero, para que pueda realizar sus propias coladas durante la estancia.

Plancha. Dispone de plancha y tabla de planchar en el apartamento.

Equipamiento. Los apartamentos están completamente equipados para que pueda disfrutar de una estancia cómoda y autónoma. Disponen de cocina equipada, lavadora, tendedero, plancha y tabla de planchar, entre otros elementos.

Café. Los apartamentos disponen de cafetera Nespresso. Encontrará cápsulas de cortesía disponibles y, si lo prefiere, puede utilizar sus propias cápsulas compatibles.

Limpieza y ropa de cama. En estancias de menos de tres noches no se realizará cambio de sábanas y toallas. Si durante su estancia necesitara un cambio, por favor póngase en contacto con nosotros.

Estos servicios se realizan en días laborables y no se efectúan cambios de ropa ni servicios de limpieza durante el fin de semana.

Camas. Los apartamentos superiores se presentan habitualmente con las dos camas unidas. Si desea disponer de las camas separadas, deberá solicitarlo previamente a la llegada.

Conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.

No se admiten mascotas.

El huésped que realiza la reserva asume la responsabilidad por las personas que se alojen con él durante su estancia y responderá frente a la propiedad de los posibles daños, actos vandálicos, negligencias o comportamientos inadecuados realizados por él mismo o por sus acompañantes.

La propiedad se reserva el derecho a resolver la estancia y exigir el abandono del alojamiento en caso de actos vandálicos, peleas, fiestas, conductas que alteren gravemente la convivencia, excesivo ruido o cualquier otro comportamiento que pueda poner en riesgo a personas o bienes o causar molestias a otros huéspedes o vecinos.

El horario de descanso es de 22:00 a 08:00 h. Durante este periodo deberá evitarse cualquier ruido que pueda molestar a otros huéspedes o vecinos.

No está permitido fumar en el interior de los apartamentos ni en las zonas comunes.

Queda igualmente prohibida la posesión o el consumo de sustancias estupefacientes o drogas en el establecimiento. El incumplimiento de esta norma podrá ser motivo de resolución inmediata de la estancia y desalojo del alojamiento.

La responsabilidad y custodia de los objetos personales y bienes depositados por los huéspedes en los apartamentos o en los vehículos estacionados en el aparcamiento corresponderá al huésped.

No están permitidas las fiestas o celebraciones que puedan causar molestias a otros huéspedes o vecinos.

Si está interesado en alojarse durante más de 7 días, contacte con nosotros en el siguiente enlace para consultar nuestras tarifas especiales.